Privatlivspolitik

Kontodata

Når du logger ind med Google eller Apple, modtager vi din e-mailadresse og et unikt bruger-id. Det er nødvendigt for at oprette og vedligeholde din konto. Uden det kan du ikke bruge appen. Hvis du logger ind med Apple og vælger „Skjul min e-mail“, modtager vi en privat videresendelsesadresse (@privaterelay.appleid.com) i stedet for din rigtige e-mailadresse; det fungerer på samme måde for din konto.

Læringsfremskridt

Vi gemmer dine gennemførte lektioner, din ordkorthistorik, dine daglige streaks og din aktivitet i appen. Det er nødvendigt for at levere selve læringsoplevelsen - dine fremskridt ville gå tabt uden det.

Stemmedata (Lola-funktionen)

Når du bruger AI-samtalefunktionen Lola, optages din stemme via din mikrofon, omdannes til tekst og bruges til at generere et svar. Lydoptagelsen behandles kun midlertidigt - den gemmes ikke efter transskriberingen. Denne funktion er valgfri; du kan bruge Hola Calle uden nogensinde at bruge Lola.

Abonnements- og købsdata

Vi bruger RevenueCat til at administrere abonnementer. RevenueCat modtager dit enheds-id og din købshistorik for at fastslå, hvad du har adgang til. Vi gemmer ikke dine betalingskortoplysninger.

Nedbrudsrapporter og fejllogfiler (Sentry)

Vi bruger Sentry til at indsamle nedbrudsrapporter og fejllogfiler, så vi kan rette fejl. Der indgår ingen personhenførbare data, appindhold eller brugerbeskeder. Sentry modtager et teknisk spor af anonyme handlinger i appen (f.eks. „paywall åbnet“, „dagligt fokus gennemført“) sammen med stack traces fra nedbrud.

Attribuering og marketinganalyse

Vi bruger Metas attribuerings-SDK til at måle, om brugere, der har set vores annoncer på Facebook eller Instagram, har installeret appen. Det sender et hashet enhedsidentifikator og en begivenhed om appinstallation til Meta. Ingen browserhistorik, beskedindhold eller læringsaktivitet deles med Meta. På iOS får vi ikke adgang til Apples reklameidentifikator (IDFA), medmindre du giver tilladelse til tracking.

Enhedsidentifikatorer

En enhedsidentifikator bruges af vores abonnementsudbyder (RevenueCat) og Google Play Services til appfunktionalitet og analyse. Den indsamles automatisk.

Henvisningslinks (partnere, venner og kampagner)

Når du åbner et Hola Calle-henvisningslink, registrerer vores server linkets kode, din enheds platform (iOS, Android eller anden), en grov browsertype og tidspunktet. For at koble en første installation på iOS til det tryk gemmer vi også en hashet form af din netværksadresse (IP-adresse). Den kan ikke regnes tilbage til din IP-adresse, bruges kun til denne matchning og slettes efter 7 dage. Hvis appen matcher din installation med linket, får linkets ejer (en partner eller en ven) kredit, når du abonnerer, og vi registrerer forbindelsen på din konto. Linkets ejer ser kun totaler i appen, som antal tryk og tilmeldinger, ikke hvem du er.

Venner (valgfri social funktion)

Hvis du bruger Venner, gemmer vi det kaldenavn og den avatar, du vælger, de venneinvitationer, du opretter eller accepterer, og hvem du er forbundet med (op til 5 personer, der allerede kender dig). Dine venner kan se dit kaldenavn, din avatar, om du har øvet i dag, hvor mange dage du har øvet den seneste uge og din nuværende stribe, men kun hvis du slår den til. De kan ikke se, hvad du har lært, og der er ingen chat: venner kan kun sende hinanden en af tre færdige opmuntrende beskeder, som leveres som en notifikation. For at afgøre, hvad "i dag" er, gemmer vi også din enheds tidszone. Kaldenavne, du selv skriver, er synlige for dine venner, så brug ikke dit rigtige navn eller personlige oplysninger. I indstillingerne for Venner kan du til enhver tid slå deling af aktivitet, deling af stribe og notifikationer fra venner fra.

Venner: 7-dages sammenligningsdiagram

Skærmen Venner kan vise et lille diagram, der sammenligner, hvor mange af de seneste 7 dage du har øvet, med dine venners gennemsnit, din mest aktive ven eller en enkelt ven, du vælger. Fordi diagrammet er bygget dag for dag, kan dine venner se, hvilke af de dage du øvede. Kun venner, der har slået deling af aktivitet til, er med, og hvis du slår “Del min aktivitet” fra, forsvinder du fra deres diagrammer. Diagrammet kan også vise, hvor mange øvelser du og hver af disse venner har gennemført de seneste 7 dage.

Venner: udfordringer

Hvis du starter eller deltager i en udfordring med dine venner, gemmer vi udfordringen (mål, frist og hvem der deltog) og en enkel registrering af, hvilke afsluttede øvelser du har lavet, fordelt på slags (tale, lytte, Dagligt fokus samt spil og repetition), med tidspunktet for hver. Alle, der deltager i en udfordring, kan kun for den udfordring se hinandens kaldenavn, avatar og hvor mange øvelser af hver slags de har lavet, også selvom de ikke er hinandens venner. Der deles ikke andet om din øvelse, og der er ingen chat. Du kan forlade en udfordring når som helst. Udfordrings- og øvelsesdata slettes sammen med din konto og indgår i din dataeksport.

Partnerprogram: udbetalingsoplysninger (kun for partnere)

Hvis du deltager i vores partnerprogram, gemmer vi de udbetalingsoplysninger, du indtaster i appen: dit navn eller firmanavn, dit land og din adresse, dit IBAN og, for en virksomhed, dit momsnummer. Vi gemmer også den provision, du har tjent på de personer, du henviser, og om den er blevet udbetalt. Vi bruger det kun til at betale dig, bogføre din faktura og opfylde vores regnskabs- og skatteforpligtelser. Kun du og autoriserede medlemmer af vores team kan se det. Hvis du indtaster et momsnummer, sender vi det til Europa-Kommissionens VIES-tjeneste for at kontrollere, at det er gyldigt.

Sikkerhed i Venner: slå lyden fra, fjerne, blokere og anmelde

Du kan slå lyden fra for en ven eller fjerne en ven, blokere en person og anmelde et kaldenavn, der bryder vores regler. Blokeringer og lydløs er private for dig. Når du anmelder nogen, gemmer vi anmeldelsen (hvem der anmeldte hvem, årsagen og en eventuel note fra dig), så vi kan gennemgå den og holde fællesskabet trygt. Vi kan nulstille et kaldenavn eller suspendere adgangen til Venner for konti, der bryder reglerne.