Brugervilkår

1. Hvem vi er

Hola Calle drives af Comm.V Lorem, en virksomhed registreret i Belgien. Ved at downloade eller bruge appen accepterer du disse vilkår. Hvis du ikke accepterer dem, må du ikke bruge appen.

Ved spørgsmål: hola@holacalle.com

2. Berettigelse

Du skal være mindst 18 år gammel for at bruge Hola Calle. Ved at oprette en konto bekræfter du, at du opfylder dette krav.

3. Din konto

Du logger ind med din Google- eller Apple-konto. Du er ansvarlig for at holde din konto sikker. Del ikke dine loginoplysninger med andre. Vi er ikke ansvarlige for tab forårsaget af uautoriseret adgang til din konto.

Du må kun oprette én konto pr. person. Vi forbeholder os retten til at suspendere eller lukke konti, der overtræder disse vilkår.

4. Abonnementer og betalinger

5. Acceptabel brug

Du accepterer ikke at:

• Foretage reverse engineering af, dekompilere eller udtrække kildekoden til appen
• Kopiere, gengive eller videredistribuere vores indhold (fraser, lydoptagelser, undervisningsmateriale) uden tilladelse
• Bruge appen til noget ulovligt formål
• Forsøge at skaffe dig uautoriseret adgang til vores systemer eller andre brugeres konti
• Bruge automatiserede værktøjer (bots, scrapers) til at få adgang til appen
• Bruge et kaldenavn eller en avatar i Venner, der er stødende, hadefuld, seksuel eller truende, eller som udgiver sig for at være en anden person eller Hola Calle
• Chikanere andre brugere eller sende venneinvitationer til personer, du ikke kender

Venner er beregnet til personer, der allerede kender hinanden. Du kan slå lyden fra for, fjerne, blokere eller anmelde enhver ven i appen. Vi gennemgår anmeldelser og kan nulstille et kaldenavn eller suspendere adgangen til Venner for konti, der bryder disse regler.

6. Vores indhold

Alt indhold i Hola Calle - herunder fraser, lydoptagelser, oversættelser, lektionsstrukturer og AI-genererede svar - ejes af eller er givet i licens til Comm.V Lorem. Intet i disse vilkår giver dig ret til at bruge vores indhold uden for appen.

7. AI-funktioner (Lola)

Hola Calle indeholder en AI-drevet samtalefunktion kaldet Lola. Ved at bruge Lola anerkender du, at:

• Svar genereres af en AI og kan af og til være unøjagtige
• Lola er et læringsværktøj og ikke en erstatning for professionel sprogundervisning
• Din stemmeinput behandles for at generere svar og gemmes ikke efter transskriberingen

8. Tilgængelighed og ændringer

Vi tilstræber, at Hola Calle altid er tilgængelig, men garanterer ikke uafbrudt adgang. Vi kan:

• Midlertidigt suspendere appen i forbindelse med vedligeholdelse
• Ændre, tilføje eller fjerne funktioner når som helst
• Nedlægge appen med rimeligt varsel

Hvis vi nedlægger appen, giver vi mindst 30 dages varsel og refunderer forholdsmæssigt den ubrugte del af et forudbetalt årsabonnement.

9. Ansvarsbegrænsning

I det videst mulige omfang, loven tillader:

• Vi leverer appen „som den er“ uden garantier af nogen art
• Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, hændelige skader eller følgeskader, der opstår som følge af din brug af appen
• Vores samlede ansvar over for dig for ethvert krav må ikke overstige det beløb, du har betalt os i de 12 måneder forud for kravet

Intet i disse vilkår begrænser vores ansvar for dødsfald eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, svig eller ethvert ansvar, der ikke kan udelukkes ved lov.

10. Lovvalg og tvister

Disse vilkår er underlagt belgisk ret. Enhver tvist skal indbringes for domstolene i Belgien, uden at det berører dine rettigheder som forbruger i henhold til de ufravigelige regler i dit bopælsland.

Hvis du er forbruger i EU, kan du også bruge Europa-Kommissionens platform til online tvistbilæggelse: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Ændringer af disse vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Vi giver dig besked om væsentlige ændringer via appen eller pr. e-mail mindst 14 dage, før de træder i kraft. Fortsat brug af appen efter den dato udgør en accept af de opdaterede vilkår.