Regulamin świadczenia usług

1. Kim jesteśmy

Hola Calle jest prowadzona przez Comm.V Lorem, firmę zarejestrowaną w Belgii. Pobierając lub używając aplikacji, akceptujesz ten Regulamin. Jeśli się z nim nie zgadzasz, nie korzystaj z aplikacji.

W razie pytań: hola@holacalle.com

2. Uprawnienie do korzystania

Aby korzystać z Hola Calle, musisz mieć co najmniej 18 lat. Tworząc konto, potwierdzasz, że spełniasz ten wymóg.

3. Twoje konto

Logujesz się za pomocą konta Google lub Apple. Odpowiadasz za bezpieczeństwo swojego konta. Nie udostępniaj danych logowania innym osobom. Nie ponosimy odpowiedzialności za straty spowodowane nieautoryzowanym dostępem do Twojego konta.

Możesz utworzyć tylko jedno konto na osobę. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia kont, które naruszają ten Regulamin.

4. Subskrypcje i płatności

5. Dozwolone korzystanie

Zgadzasz się nie:

• Odtwarzać kodu źródłowego, dekompilować ani wyodrębniać kodu źródłowego aplikacji
• Kopiować, powielać ani rozpowszechniać naszych treści (zwrotów, nagrań audio, materiałów lekcyjnych) bez pozwolenia
• Używać aplikacji w jakimkolwiek celu niezgodnym z prawem
• Podejmować prób nieautoryzowanego dostępu do naszych systemów lub kont innych użytkowników
• Używać narzędzi automatycznych (botów, scraperów) do uzyskiwania dostępu do aplikacji

6. Nasze treści

Wszystkie treści w Hola Calle - w tym zwroty, nagrania audio, tłumaczenia, struktury lekcji i odpowiedzi generowane przez AI - są własnością Comm.V Lorem lub są przez nią licencjonowane. Niniejszy Regulamin nie przyznaje Ci żadnego prawa do używania naszych treści poza aplikacją.

7. Funkcje AI (Lola)

Hola Calle zawiera funkcję rozmów opartą na AI o nazwie Lola. Korzystając z Lola, przyjmujesz do wiadomości, że:

• Odpowiedzi są generowane przez AI i mogą czasami być niedokładne
• Lola jest narzędziem do nauki, a nie substytutem profesjonalnej nauki języka
• Twój głos jest przetwarzany w celu wygenerowania odpowiedzi i nie jest przechowywany po transkrypcji

8. Dostępność i zmiany

Dążymy do tego, aby Hola Calle była dostępna przez cały czas, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego dostępu. Możemy:

• Tymczasowo zawiesić aplikację w celu konserwacji
• Modyfikować, dodawać lub usuwać funkcje w dowolnym momencie
• Zakończyć działanie aplikacji z odpowiednim wyprzedzeniem

Jeśli zakończymy działanie aplikacji, przekażemy co najmniej 30-dniowe powiadomienie i proporcjonalnie zwrócimy niewykorzystaną część opłaconej z góry subskrypcji rocznej.

9. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo:

• Udostępniamy aplikację „taką, jaka jest”, bez jakichkolwiek gwarancji
• Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, uboczne lub następcze wynikające z korzystania z aplikacji
• Nasza łączna odpowiedzialność wobec Ciebie za jakiekolwiek roszczenie nie przekroczy kwoty zapłaconej nam przez Ciebie w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie

Nic w niniejszym Regulaminie nie ogranicza naszej odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane naszym zaniedbaniem, oszustwo ani żadną odpowiedzialność, której nie można wyłączyć na mocy prawa.

10. Prawo właściwe i spory

Niniejszy Regulamin podlega prawu belgijskiemu. Wszelkie spory będą kierowane do sądów Belgii, bez uszczerbku dla Twoich praw konsumenckich wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju zamieszkania.

Jeśli jesteś konsumentem w UE, możesz także skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Zmiany Regulaminu

Możemy od czasu do czasu aktualizować ten Regulamin. O istotnych zmianach poinformujemy Cię w aplikacji lub e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie z aplikacji po tej dacie oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.