Brukervilkår

1. Hvem vi er

Hola Calle drives av Comm.V Lorem, et selskap registrert i Belgia. Ved å laste ned eller bruke appen godtar du disse vilkårene. Hvis du ikke godtar dem, må du ikke bruke appen.

For spørsmål: hola@holacalle.com

2. Krav til brukere

Du må være minst 18 år for å bruke Hola Calle. Ved å opprette en konto bekrefter du at du oppfyller dette kravet.

3. Kontoen din

Du logger inn med Google- eller Apple-kontoen din. Du er ansvarlig for å holde kontoen din sikker. Ikke del påloggingsopplysningene dine med andre. Vi er ikke ansvarlige for tap som skyldes uautorisert tilgang til kontoen din.

Du kan bare opprette én konto per person. Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte kontoer som bryter disse vilkårene.

4. Abonnementer og betalinger

5. Akseptabel bruk

Du forplikter deg til ikke å:

• Foreta reverse engineering, dekompilere eller trekke ut kildekoden til appen
• Kopiere, gjengi eller videredistribuere innholdet vårt (fraser, lydopptak, leksjonsmateriell) uten tillatelse
• Bruke appen til noe ulovlig formål
• Forsøke å få uautorisert tilgang til systemene våre eller andre brukeres kontoer
• Bruke automatiserte verktøy (roboter, skrapere) for å få tilgang til appen

6. Innholdet vårt

Alt innhold i Hola Calle - inkludert fraser, lydopptak, oversettelser, leksjonsstrukturer og AI-genererte svar - eies av eller er lisensiert til Comm.V Lorem. Ingenting i disse vilkårene gir deg rett til å bruke innholdet vårt utenfor appen.

7. AI-funksjoner (Lola)

Hola Calle har en AI-drevet samtalefunksjon som heter Lola. Ved å bruke Lola erkjenner du at:

• svarene genereres av en AI og av og til kan være unøyaktige
• Lola er et læringsverktøy og ikke en erstatning for profesjonell språkundervisning
• taleinndataene dine behandles for å lage svar og lagres ikke etter transkripsjonen

8. Tilgjengelighet og endringer

Vi tilstreber å holde Hola Calle tilgjengelig til enhver tid, men garanterer ikke avbruddsfri tilgang. Vi kan:

• Midlertidig stanse appen for vedlikehold
• Endre, legge til eller fjerne funksjoner når som helst
• Avvikle appen med rimelig varsel

Hvis vi avvikler appen, gir vi minst 30 dagers varsel og refunderer forholdsmessig den ubrukte delen av et forhåndsbetalt årsabonnement.

9. Ansvarsbegrensning

I den grad loven tillater det:

• Vi leverer appen «som den er», uten garantier av noe slag
• Vi er ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige eller følgeskader som oppstår som følge av bruken din av appen
• Vårt samlede ansvar overfor deg for ethvert krav skal ikke overstige beløpet du har betalt oss i de 12 månedene før kravet

Ingenting i disse vilkårene begrenser vårt ansvar for dødsfall eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet, for svik, eller for ansvar som ikke kan utelukkes ved lov.

10. Lovvalg og tvister

Disse vilkårene reguleres av belgisk rett. Eventuelle tvister skal bringes inn for domstolene i Belgia, uten at det berører rettighetene dine som forbruker i henhold til ufravikelige lovbestemmelser i landet du bor i.

Hvis du er forbruker i EU, kan du også bruke EU-kommisjonens plattform for nettbasert tvisteløsning (Online Dispute Resolution): https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Endringer i disse vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Vi varsler deg om vesentlige endringer via appen eller på e-post minst 14 dager før de trer i kraft. Fortsatt bruk av appen etter den datoen innebærer at du godtar de oppdaterte vilkårene.