Datenschutzerklärung

Kontodaten

Wenn du dich mit Google oder Apple anmeldest, erhalten wir deine E-Mail-Adresse und eine eindeutige Nutzer-ID. Diese Daten sind erforderlich, um dein Konto zu erstellen und zu führen. Ohne sie kannst du die App nicht nutzen. Wenn du dich mit Apple anmeldest und „E-Mail-Adresse verbergen“ wählst, erhalten wir statt deiner echten E-Mail-Adresse eine private Relay-Adresse (@privaterelay.appleid.com); für dein Konto funktioniert sie genauso.

Lernfortschritt

Wir speichern deine abgeschlossenen Lektionen, deinen Karteikarten-Verlauf, tägliche Serien und deine Aktivität in der App. Das ist erforderlich, um das zentrale Lernerlebnis bereitzustellen – ohne diese Daten würde dein Fortschritt verloren gehen.

Sprachdaten (Lola-Funktion)

Wenn du die KI-Gesprächsfunktion Lola nutzt, wird deine Stimme über dein Mikrofon aufgenommen, in Text umgewandelt und zur Erstellung einer Antwort verwendet. Die Sprachaufnahme wird nur flüchtig verarbeitet – nach der Transkription wird sie nicht gespeichert. Diese Funktion ist optional; du kannst Hola Calle nutzen, ohne Lola jemals zu verwenden.

Abo- und Kaufdaten

Wir nutzen RevenueCat zur Verwaltung von Abonnements. RevenueCat erhält deine Geräte-ID und deinen Kaufverlauf, um deine Berechtigungen zu ermitteln. Wir speichern keine Daten deiner Zahlungskarte.

Absturzberichte und Fehlerprotokolle (Sentry)

Wir nutzen Sentry, um Absturzberichte und Fehlerprotokolle zu erfassen und Fehler zu beheben. Es werden keine personenbezogenen Daten, keine App-Inhalte und keine Nachrichten von Nutzern übermittelt. Sentry erhält zusammen mit den Stack-Traces der Abstürze eine technische Spur (Breadcrumbs) anonymer Aktionen in der App (z. B. „Paywall geöffnet“, „Täglicher Fokus abgeschlossen“).

Attribution und Marketing-Analysen

Wir nutzen das Attributions-SDK von Meta, um zu messen, ob Nutzer, die unsere Anzeigen auf Facebook oder Instagram gesehen haben, die App installiert haben. Dabei werden eine gehashte Geräte-Kennung und das Ereignis der App-Installation an Meta gesendet. Es werden weder Browserverlauf noch Nachrichteninhalte noch Lernaktivitäten mit Meta geteilt. Unter iOS greifen wir nicht auf die Werbe-ID von Apple (Apple Advertising Identifier, IDFA) zu, es sei denn, du erteilst die Tracking-Erlaubnis.

Geräte-Kennungen

Eine Geräte-Kennung wird von unserem Abo-Anbieter (RevenueCat) und von den Google Play Services für App-Funktionen und Analysen verwendet. Sie wird automatisch erhoben.

Empfehlungslinks (Partner, Freunde und Kampagnen)

Wenn du einen Hola-Calle-Empfehlungslink öffnest, speichert unser Server den Link-Code, die Plattform deines Geräts (iOS, Android oder andere), einen groben Browsertyp und die Uhrzeit. Um eine erstmalige Installation unter iOS diesem Tipp zuzuordnen, speichern wir außerdem eine gehashte Form deiner Netzwerkadresse (IP-Adresse). Sie lässt sich nicht in deine IP-Adresse zurückrechnen, wird nur für diese Zuordnung verwendet und nach 7 Tagen gelöscht. Wenn die App deine Installation dem Link zuordnet, wird dem Inhaber des Links (ein Partner oder ein Freund) dein Abschluss gutgeschrieben, sobald du abonnierst, und wir speichern diese Verbindung in deinem Konto. Der Inhaber eines Links sieht in der App nur Summen, etwa die Anzahl der Taps und Anmeldungen, nicht wer du bist.

Buddys (optionale soziale Funktion)

Wenn du Buddys nutzt, speichern wir den Spitznamen und den Avatar, die du wählst, die Buddy-Einladungen, die du erstellst oder annimmst, und mit wem du verbunden bist (bis zu 5 Personen, die dich bereits kennen). Deine Buddys sehen deinen Spitznamen, deinen Avatar, ob du heute geübt hast, an wie vielen Tagen du in der vergangenen Woche geübt hast und deine aktuelle Serie, aber nur wenn du sie einschaltest. Sie sehen nicht, was du gelernt hast, und es gibt keinen Chat: Buddys können einander nur eine von drei vorgefertigten Anfeuerungsnachrichten schicken, die als Benachrichtigung zugestellt wird. Damit „heute“ richtig bestimmt wird, speichern wir außerdem die Zeitzone deines Geräts. Spitznamen, die du selbst eingibst, sind für deine Buddys sichtbar, verwende daher weder deinen echten Namen noch persönliche Daten. In den Buddy-Einstellungen kannst du das Teilen von Aktivität, das Teilen deiner Serie und Buddy-Benachrichtigungen jederzeit ausschalten.

Buddys: 7-Tage-Vergleichsdiagramm

Der Buddys-Bildschirm kann ein kleines Diagramm zeigen, das vergleicht, an wie vielen der letzten 7 Tage du geübt hast, mit dem Durchschnitt deiner Buddys, deinem aktivsten Buddy oder einem einzelnen Buddy deiner Wahl. Da das Diagramm Tag für Tag aufgebaut ist, können deine Buddys sehen, an welchen dieser Tage du geübt hast. Berücksichtigt werden nur Buddys, die das Teilen von Aktivität eingeschaltet haben; wenn du „Meine Aktivität teilen“ ausschaltest, erscheinst du nicht mehr in deren Diagrammen. Das Diagramm kann außerdem zeigen, wie viele Übungseinheiten du und jeder dieser Buddys in den letzten 7 Tagen abgeschlossen habt.

Buddys: Challenges

Wenn du eine Buddy-Challenge startest oder ihr beitrittst, speichern wir die Challenge (Ziel, Frist und wer teilgenommen hat) und eine einfache Aufzeichnung, welche abgeschlossenen Übungseinheiten du gemacht hast, nach Art (Sprechen, Hören, Täglicher Fokus sowie Spiele und Wiederholungen), mit dem Zeitpunkt des Abschlusses. Alle, die einer Challenge beitreten, sehen nur für diese Challenge gegenseitig Spitzname, Avatar und wie viele Einheiten jeder Art sie währenddessen gemacht haben, auch wenn sie nicht miteinander befreundet sind. Sonst wird nichts über dein Üben geteilt, und es gibt keinen Chat. Du kannst eine Challenge jederzeit verlassen. Challenge- und Übungsdaten werden mit deinem Konto gelöscht und sind in deinem Datenexport enthalten.

Partnerprogramm: Auszahlungsdaten (nur für Partner)

Wenn du an unserem Partnerprogramm teilnimmst, speichern wir die Auszahlungsdaten, die du in der App eingibst: deinen Namen oder Firmennamen, dein Land und deine Adresse, deine IBAN und, bei einem Unternehmen, deine Umsatzsteuer-ID. Außerdem speichern wir die Provision, die du für die von dir empfohlenen Personen verdient hast, und ob sie ausgezahlt wurde. Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um dich zu bezahlen, deine Rechnung zu verbuchen und unsere buchhalterischen und steuerlichen Pflichten zu erfüllen. Nur du und befugte Teammitglieder können sie sehen. Wenn du eine Umsatzsteuer-ID eingibst, senden wir sie an den VIES-Dienst der Europäischen Kommission, um zu prüfen, ob sie gültig ist.

Sicherheit bei Buddys: stummschalten, entfernen, blockieren und melden

Du kannst einen Buddy stummschalten oder entfernen, eine Person blockieren und einen Spitznamen melden, der gegen unsere Regeln verstößt. Blockierungen und Stummschaltungen sind privat. Wenn du jemanden meldest, speichern wir die Meldung (wer wen gemeldet hat, den Grund und eine ggf. von dir hinzugefügte Notiz), damit wir sie prüfen und die Community schützen können. Wir können einen Spitznamen zurücksetzen oder den Zugang zu Buddys für Konten sperren, die gegen die Regeln verstoßen.